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よくある質問/時計の保証について

「機械点検済み」とは、どういうことですか?

当店で精度を測った商品となります。新品、未使用ランクは精度を測っておりません。

オーバーホールの確認はどうやってできますか?

当店でオーバーホールを行った商品のみ、商品詳細ページ内「メンテナンス」の項目に「オーバーホール済み」と明記しております。
ただし、履歴に関しましては当店で修理を行っていない商品の場合はお答えできかねます。あらかじめご了承ください。 WOCの詳細はこちらから

「時計の保証」は無料ですか?

はい。当保証をお受けいただくにあたって、商品をご購入時に当店からお客様へ追加で保証代金をいただくことはございませんので、ご安心ください。

保証期間が過ぎてもメンテナンスは受けられますか?

はい。ご購入いただいた商品の定期メンテナンスは、保証期間が過ぎた場合でも商品ランクに関係なくご利用いただけます。
メンテナンスをご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

他社で購入した商品でも受けられますか?

大変申し訳ございません。当保証は、以下でご購入いただいたお客様のみを対象としております。あらかじめご了承ください。
  • ギャラリーレア公式通販サイト(本サイト)
  • ギャラリーレア運営の各ネットショッピングモール(楽天、Yahoo!)
  • ギャラリーレア、タイムゾーンの各店舗
  • オーバーホールの料金を教えてもらえますか?

    大変申し訳ございません。ご購入いただいた時計のメーカーやムーブメント、または交換が生じる部品によってお支払いいただく料金に変動が生じるため、こちらで金額をお伝えすることはできません。
    あらかじめご了承ください。

    「WOC」との違いはなんですか?

    WOC(ウォッチオーナーズクラブ)は、通常では保証外とされている落下や衝撃による万が一の事故・故障の際にも定額料金で補償が可能な有料の補償サービスです。
    WOCの詳細はこちらから