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オーバーホールの確認はどうやってできますか？
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当店でオーバーホールを行った商品のみ、商品詳細ページ内「メンテナンス」の項目に「オーバーホール済み」と明記しております。
ただし、履歴に関しましては当店で修理を行っていない商品の場合はお答えできかねます。あらかじめご了承ください。
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「時計精度の日差」とは、なんですか？
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日差とは時計が日でどのくらい遅れたり進んだりするかを表す時に使われる言葉です。
一般的に機械式時計は日差±20秒以内が許容範囲とされております。
当店では入荷したすべての時計の精度を点検し、当社規定としまして許容範囲を満たす様に調整、
または必要な場合オーバーホールしております。
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「磁気不良」とは、なんですか？
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私達の身の回りには磁気を発している製品がたくさんあり、それらの磁気が機械式時計に悪影響を及ぼし、
精度が悪くなったり正常動作しなくなる原因となることを「磁気不良」といいます。
携帯電話やテレビ、磁気ネックレス、かばんについているマグネットなどが代表的な磁気を発する製品です。
当店では磁気抜きも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
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オーバーホールは、どうしても必要ですか？
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当店で取り扱っている時計は、機械式時計というもので内部に数百の金属パーツが内蔵されています。
それらは長年使用することで摩耗し、スムーズに動くようにしている油も劣化してきます。
ゴム素材のものの劣化や、温度の変化や汗によるサビつきなども正常動作の妨げとなってしまいます。
特に以上が見られない場合でも、定期的に精度確認やオーバーホールを行うことで劣化を抑え、末永くご愛用いただけるようになります。
また、今後ご売却をお考えの場合、精度が良い時計は高価買取にもつながりますので、一度ご検討ください。
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オーバーホールの頻度は、どれくらいですか？
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クオーツ式時計であれば4～5年、自動巻きや手巻きの機械式時計ならば3年に一度が目安となります。
この期間を超えると内部機械の劣化速度が早くなり、修理費用が高額になってしまう場合もあります。
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他社で購入した時計でも修理は可能ですか？
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大変申し訳ございません。当保証は、以下でご購入いただいたお客様のみを対象としております。あらかじめご了承ください。
- ギャラリーレア公式通販サイト（本サイト）
- ギャラリーレア運営の各ネットショッピングモール（楽天、Yahoo!）
- ギャラリーレア、タイムゾーンの各店舗
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WOCは、いつでも入会できますか？
- 大変申し訳ございません。商品をご購入いただいた日のみとなっております。
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保証の開始は、いつからですか？
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時計をご購入いただいた日から保証期間の開始となっております。
また、本サイトでご購入いただいたお客様は、商品発送日より開始となっております。